domingo, 1 de septiembre de 2013

Modulo de Mercadeo


Análisis de Mercado, demanda potencial, mercado objetivo.

  • Conocer a los promotores de jefes de negocios cercanos. Conjunto de productores-compradores de un bien y de un servicio.Transacciones.
  • Demanda potencial expresada en monetarias referidas en un periodo temporal y condiciones dadas.
  • Mercado objetivo: Segmento del mercado al que un producto en general es consumido, generalmente se define en termino de edad, genero o variables socio-económicas.

Productos costo producción, Clientes, Precio, Competencia.

  • Directo:
Relacionados con el rendimiento de la empresa y son menores si la conservación de los equipos es mejor.
  • Indirecto:
Son aquellos que no pueden atribuirse de una manera directa a una operación o trabajo especifico.

1. Tiempos perdidos: Aquellos en el cual el mantenimiento procede de horas extras de reparación.
2. Competencia: Calidad del trabajo, puntualidad.

Proyección de ventas.
   

Actividad
Precio
Mantenimiento preventivo
70.000 pesos
Mantenimiento correctivo
50.000 pesos
Reemplazo de piezas
25.000 pesos
Reparación (Depende de la pieza) 
   25.000 pesos


Necesidades y Requerimientos

Conjunto de satisfacciones para el cliente en todo ámbito (Saber lo que el cliente quiere ).
1. Saber dialogar con el cliente
2. Pasos necesarios para contratar una empresa o persona.

Requerimientos:
Sopladoras, Instaladores, Destornilladores, Trapos, Químicos especiales, Programas, Aire comprimido, Brocha, Disco duro y Drivers.

Mecanismos de difusión

  • Preventivo: Se le hace proporcionar mayor vida útil al equipo.
  • Correctivo: Cuando el equipo no muestra buen rendimiento y requiere de procesos mas largos.
  • Reparación: Reparar algun componente del equipo.
  • Reemplazo: Cambio de componente que no funciona.




Justificación


El mantenimiento de equipos de computo es aquel que nos permite limpiar, reparar y asegurar al sistema operativo y las partes externas del equipo.

Los servicios que este mantenimiento nos brinda son ensamble y desensamble del equipo de computo para asegurar la vida útil del equipo ( Mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware ).

Algunos de los beneficios que ofrece el mantenimiento son:

  • Aumentar la vida útil del equipo
  • Satisfacer el cliente
  • Mejorar el sistema operativo y funcionamiento optimo de hardware y software.

Objetivos


Objetivo General

Cumplir 200 horas de horas empresariales en mantenimiento preventivo a hardware y software teniendo en cuenta todas la importancia de generar una practica en el desempeño de la practica a nivel laboral.

Objetivos Específicos

  • Realizar mantenimiento preventivo competente y calificado.
  • Proporcionar mantenimiento correctivo, eficaz y de buena calidad.
  • Brindar reparación del hardware, actualizar y reparar ,y dejar evidencias documentadas.


Presentación


Mantenimiento de calidad 1103
36 Integrantes
Mantenimiento de equipos de computo
Salle. Adquirirá

Visión
Para el 2017 seremos una empresa líder en el comercio  nivel local, cumpliendo con los mas estrictos estándares de calidad y conocimiento en mantenimiento de equipos de computo.

Misión
Generar un trabajo de calidad de acuerdo con los parámetros adecuados de mantenimiento para satisfacer las necesidades del cliente, de igual manera ingresar al mundo de la tecnología, los negocios y el mercado.

Plataforma Estrategica


Fortalezas

  • Rápida solución de problemas tanto en mantenimiento preventivo como correctivo.
  • Tener cuidado a la hora de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los computadores.
Debilidades
  • Dificultad en la búsqueda de drivers.
  • Dificultad en la identificación de seriales, placas, entre otros en las partes internas de un equipo.
Oportunidades
  • Ganancia de tiempo, dinero y mayor puntualidad a la hora de entregar los trabajos.
  • Mejor garantía de la calidad de nuestro trabajo.
Amenazas
  • Falla en las fuentes de búsqueda de Internet.
  • Ausencia de etiquetas en el hardware del computador.